Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "daga789" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến daga789 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền daga789.org cùng các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được daga789 chấp thuận.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do daga789 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống daga789 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký tài khoản tại daga789, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa thành viên và daga789.

daga789 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến hướng đến người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm, đặt lợi ích và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga789, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. daga789 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống daga789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Thành viên xác nhận rằng mình không thuộc bất kỳ danh sách hạn chế nào theo quy định pháp luật hiện hành.

Quá trình đăng ký tài khoản tại daga789 hoàn toàn miễn phí. daga789 không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc tạo lập tài khoản mới. Thành viên có thể đăng ký nhanh chóng trong vòng 2 phút và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ ngay sau khi xác minh thông tin cơ bản.

Quyền của thành viên:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí mà daga789 cung cấp sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh liên lạc chính thức của daga789.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên theo điều kiện từng chương trình.
• Được yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản bất kỳ lúc nào theo quy trình và hạn mức quy định.
• Được yêu cầu daga789 xem xét và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan của daga789.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho daga789 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không sử dụng dịch vụ như một nguồn thu nhập chính.
• Không sử dụng dịch vụ của daga789 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

daga789 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Thành viên lưu ý rằng phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. daga789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Mọi giao dịch rút tiền đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (nếu có áp dụng tiền thưởng).

daga789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• daga789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết với thành viên.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• daga789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính đầy đủ.

Thành viên được khuyến khích đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi kích hoạt. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của daga789 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện khuyến mãi qua kênh live chat 24/7.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của daga789:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của daga789.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống daga789 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi bất chính, bao gồm việc tạo tài khoản giả để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của daga789 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân, tài chính hoặc danh tính giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký và xác minh.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống kỹ thuật của daga789.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của daga789.

daga789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của daga789, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

Các biện pháp bảo mật chính mà daga789 áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả các tài khoản thành viên.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chu ẩn quốc tế.

daga789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của thành viên hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

daga789 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng daga789.
• Hành vi của các thành viên khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của daga789 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

daga789 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện trong khuôn khổ lành mạnh và có kiểm soát. Vì vậy, daga789 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm của daga789 tại trang Chơi có trách nhiệm.

daga789 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của daga789. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

daga789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, daga789 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga789.org.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và daga789, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại daga789 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của daga789 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ chính thức. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: daga789 sẽ tiến hành xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong thời gian này, daga789 có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu bổ sung từ thành viên.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: daga789 sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản nêu rõ kết quả xem xét và hướng giải quyết đề xuất.
4. Bước 4 – Hòa giải độc lập: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp nhận.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.